Última actualización: 30/07/2022
SOLARMA SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD, SL (en diante, " SOLARMA ") con NIF B-65009979 e domicilio social en Calle Farmacia, 30 - 32, Llinars del Valles (08450), Barcelona, debidamente inscrita no Rexistro Mercantil de Barcelona na Folla B528231, Tomo 46703, Folio 122, manifesta que é propietaria do sitio web www.solarma.es (en diante, a " Web "), de conformidade coas obrigas recollidas na Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico (en diante, a " LSSICE ").
Para unha mellor prestación dos servizos postos a disposición do Usuario, deberán cubrirse todos os datos solicitados a través da Web- Se non se facilitan todos os datos requiridos por SOLAR PROFIT, non se garante que a información e os servizos prestados poidan facilitarse, proporcionarse correctamente ou axustarse ás necesidades do Usuario.
O termo Usuario/s emprégase aquí para referirse a todas as persoas maiores de idade que accedan á Web.
INFORMACIÓN BÁSICA RELATIVA AO TRATAMENTO DE DATOS
Responsable do Tratamento |
SOLAR PROFIT ENERGY SERVICES, S.L. |
Finalidade do tratamento |
Atención ao cliente |
Resolución de consultas a través do formulario de contacto en liña. |
|
Lexitimación do tratamento |
O tratamento dos seus datos pode basearse na execución dun contrato; consentimento; interese lexítimo e/ou obriga legal. |
Destinatarios |
Non se cederán os datos a terceiros nin a outras entidades do Grupo Solar Profit, salvo que sexa necesario para levar a cabo a prestación do servizo ou para cumprir cunha obriga legal. |
Dereitos |
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación do tratamento, portabilidade dos datos, non estar suxeito a decisións individuais automatizadas e a revogar o consentimento prestado. Así mesmo, pode poñerse en contacto co noso DPO, así como presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos, se o considera oportuno. |
Información adicional |
Pode consultar información detallada sobre a protección dos seus datos, a continuación. |
INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE O TRATAMENTO DE DATOS
1. Identidade e datos de contacto do responsable do tratamento
Nos termos da normativa aplicable en materia de protección de datos e, en particular, do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeo e do Consello, do 27 de abril de 2016, relativo á protección das persoas físicas no que se refire ao tratamento de os datos persoais e a libre circulación destes datos (en diante, o “RXPD”), e a Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos de Carácter Persoal e garantía dos dereitos dixitais (en diante, a “LOPDXDD”), o Responsable do Tratamento é:
Responsable do Tratamento |
SOLARMA SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD, S.L. |
NIF |
B-65009979 |
Domicilio social |
Calle Farmacia, 30 - 32, Llinars del Valles (08450), Barcelona |
Teléfono |
902 730 161 |
Correo electrónico de contacto |
|
Delegado de Protección de Datos |
2. Cumprimento da normativa aplicable
SOLARMA adaptou a Web ao RXPD e á LOPDXDD. Para iso, puxo en práctica aquelas políticas, medios e procedementos técnicos e organizativos necesarios para garantir e protexer a confidencialidade, integridade e dispoñibilidade dos seus datos persoais.
A transmisión de datos por parte do usuario dos servizos de SOLARMA (en diante, o " Usuario ") a través da Web, realízase de forma voluntaria e sendo informado previamente ao tratamento do uso e das finalidades deste.
3. Principios que aplicamos á súa información persoal
Os datos facilitados a SOLARMA por diferentes medios, formularios de contacto en liña ou offline ou calquera outro procedemento utilizado para a recollida dos seus datos, realizaranse de acordo coa normativa vixente en materia de protección de datos, e coa única finalidade de prestar o servizo do que foi informado.
No tratamento dos seus datos persoais aplicamos os seguintes principios que cumpren os requisitos do RXPD:
SOLARMA resérvase o dereito de excluír dos servizos a calquera Usuario que facilitase datos falsos, sen prexuízo das demais accións legais que puidesen proceder.
4. Tratamento de datos persoais
4.1. Recollida e tratamento de datos persoais
Ao facilitarnos os seus datos a través da Web, formularios on-line ou off-line ou por calquera outro medio, o Usuario garante que estes son verdadeiros, exactos, completos e actualizados, sendo responsable de calquera dano directo ou indirecto ou da perda que puidese ocasionarse como consecuencia do incumprimento de tal obriga.
No caso de que facilite a SOLARMA datos de terceiros, o Usuario deberá contar co seu consentimento e comprometerse a cederlle a información contida nesta cláusula, eximindo a SOLARMA de calquera responsabilidade ao respecto. Non obstante, SOLARMA poderá realizar comprobacións para comprobar este feito, adoptando as medidas de debida dilixencia correspondentes, de acordo coa normativa de protección de datos.
4.2. Finalidades do tratamento
As finalidades dos tratamentos realizados por SOLARMA dos datos persoais do Usuario son:
Tratamento de datos |
Finalidade do tratamento |
Base legal do tratamento |
Período de conservación |
Atención ao cliente
|
Xestionar a resolución de consultas e chamadas realizadas ao Servizo de Atención ao Cliente. |
Execución do contrato. |
6 anos despois da formalización do contrato en aprecio |
Resolución de consultas a través do formulario de contacto en liña. |
Atender e xestionar adecuadamente as consultas, comentarios, incidencias ou suxestións do Usuario formuladas a través dos formularios habilitados na Web, ou mediante o chat en liña. |
Consentimento do interesado |
12 meses despois das consultas realizadas |
4.3. Categoría de datos
De conformidade o coas finalidades anteriormente mencionadas, SOLARMA recolle e trata as seguintes categorías de datos dos Usuarios:
En canto ás consultas realizadas a través do formulario dispoñible no apartado "CONTACTO", permítese explicar brevemente o motivo da consulta. Teña en conta que alí non se poden atender consultas persoais salvo as estritamente establecidas pola lexislación vixente. En ningún caso o Usuario comunicará datos de categorías especiais (como, por exemplo, datos de saúde, relixión, etc.). En caso de facelo, o Usuario exime a SOLARMA de toda responsabilidade. No caso de que se envíen consultas ou contidos inadecuados, SOLARMA procederá á súa eliminación.
5. Tratamento de datos por terceiros e cesión
Segundo os fins para os que se recollen os datos persoais, os seus datos persoais poderán ser tratados por:
Se hai unha venda, fusión, consolidación, cambio no control corporativo, transferencia substancial de activos, reorganización ou liquidación de SOLARMA , entón, á nosa discreción, poderemos transferir, vender ou ceder a información recollida na Web a unha ou máis partes relevantes.
6. Medidas de seguridade
SOLARMA adopta os niveis de seguridade esixidos polo RGPD adecuados á natureza dos datos que se están a tratar en cada momento debido á súa actividade. Neste sentido, utiliza técnicas de cifrado que non permiten a un terceiro rastrexar a identidade do Usuario que interactúa cos nosos servizos. Así mesmo, tamén pode realizar técnicas de anonimización segura dos datos persoais que trate para desenvolver a súa actividade. Non obstante, a seguridade técnica nun medio como Internet non é inexpugnable e pode haber accións maliciosas por parte de terceiros, aínda que SOLARMA pon todos os medios ao seu alcance para evitar tales accións.
7. Transferencia internacional de datos
Non transferimos os datos persoais do Usuario a terceiros fóra do Espazo Económico Europeo. No caso de transferencias internacionais de datos, adoptaranse todas as medidas técnicas e organizativas oportunas para garantir a seguridade dos datos.
8. Dereitos dos interesados e o seu exercicio
De conformidade co RXPD e a LOPDXDD, os Usuarios poden exercer os seguintes dereitos:
Para exercer os seus dereitos, pode utilizar os modelos e formularios dispoñibles na páxina oficial da Axencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es/liberties-and-duties/know-your-rights), e dirixirse por escrito ao domicilio social de SOLARMA ou por correo electrónico ao enderezo dpo@solarprofit.es , REF: “Protección de datos”.
9. Consentimento do usuario
O Usuario declara ter lido e aceptado esta Política de Privacidade.
O Usuario comprométese a manter indemne a SOLARMA de calquera posible reclamación, multa ou sanción que puidese esixir asumir como consecuencia do incumprimento por parte do Usuario do deber descrito neste parágrafo.
10. Alteracións na Política de Privacidade
Só utilizaremos os datos persoais segundo o establecido na Política de Privacidade que estea vixente no momento en que se recollan estes datos.
SOLARMA resérvase o dereito a modificar esta Política de Privacidade en calquera momento con efectos desde a data de publicación destas modificacións na Web, polo que se recomenda a súa visita cada vez que se acceda a ela. Se nalgún momento decidimos utilizar os datos persoais dun xeito diferente ao declarado no momento en que foron obtidos, notificarase ao Usuario por correo electrónico, sempre que dispoñamos deste. Nese momento, terás a opción de autorizar outros usos ou divulgacións dos datos persoais que nos proporcionara antes do cambio na nosa Política de privacidade.
No caso de que algunha cláusula desta Política de Privacidade fose anulada ou considerada nula, o resto das condicións non se verán afectadas, conservando plenamente a súa validez e vixencia, de acordo coa normativa vixente aplicable en cada momento.
11. Lexislación aplicable
A privacidade de toda a información facilitada, tanto polo Usuario a través dos distintos formularios de solicitude de datos persoais, como a accesible a través da Web, está regulada pola normativa vixente en materia de protección de datos, especialmente polo RXPD e pola LOPDXDD.
12. Cookies
O acceso á Web pode implicar o uso de cookies. As cookies son pequenas cantidades de información que se almacenan no navegador utilizado por cada usuario para que o servidor lembre certa información que posteriormente poida ser utilizada. Esta información permítelle identificarse como usuario concreto e gardar as súas preferencias persoais, así como información técnica sobre o uso e funcionamento da Web.
Aqueles Usuarios que non queiran activar as cookies ou queiran ser informados antes de que sexan almacenadas nos seus dispositivos, poderán configurar o seu propio dispositivo para tal fin. Para máis información, pode consultar a nosa Política de cookies.