SOLARMA SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última actualización: 30/07/2022

SOLARMA SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD, SL (en diante, " SOLARMA ") con NIF B-65009979 e domicilio social en Calle Farmacia, 30 - 32, Llinars del Valles (08450), Barcelona, debidamente inscrita no Rexistro Mercantil de Barcelona na Folla B528231, Tomo 46703, Folio 122, manifesta que é propietaria do sitio web www.solarma.es (en diante, a " Web "), de conformidade coas obrigas recollidas na Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico (en diante, a " LSSICE ").

 Para unha mellor prestación dos servizos postos a disposición do Usuario, deberán cubrirse todos os datos solicitados a través da Web- Se non se facilitan todos os datos requiridos por SOLAR PROFIT, non se garante que a información e os servizos prestados poidan facilitarse, proporcionarse correctamente ou axustarse ás necesidades do Usuario.

O termo Usuario/s emprégase aquí para referirse a todas as persoas maiores de idade que accedan á Web.

 

INFORMACIÓN BÁSICA RELATIVA AO TRATAMENTO DE DATOS

 

Responsable do Tratamento

SOLAR PROFIT ENERGY SERVICES, S.L.

Finalidade do tratamento

Atención ao cliente

Resolución de consultas a través do formulario de contacto en liña.

Lexitimación do tratamento

O tratamento dos seus datos pode basearse na execución dun contrato; consentimento; interese lexítimo e/ou obriga legal.

Destinatarios

Non se cederán os datos a terceiros nin a outras entidades do Grupo Solar Profit, salvo que sexa necesario para levar a cabo a prestación do servizo ou para cumprir cunha obriga legal.

Dereitos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación do tratamento, portabilidade dos datos, non estar suxeito a decisións individuais automatizadas e a revogar o consentimento prestado. Así mesmo, pode poñerse en contacto co noso DPO, así como presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos, se o considera oportuno.

Información adicional

Pode consultar información detallada sobre a protección dos seus datos, a continuación.

 

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE O TRATAMENTO DE DATOS

 

1. Identidade e datos de contacto do responsable do tratamento

Nos termos da normativa aplicable en materia de protección de datos e, en particular, do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeo e do Consello, do 27 de abril de 2016, relativo á protección das persoas físicas no que se refire ao tratamento de os datos persoais e a libre circulación destes datos (en diante, o “RXPD”), e a Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos de Carácter Persoal e garantía dos dereitos dixitais (en diante, a “LOPDXDD”), o Responsable do Tratamento é:

Responsable do Tratamento

SOLARMA SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD, S.L.

NIF

B-65009979

Domicilio social

Calle Farmacia, 30 - 32, Llinars del Valles (08450), Barcelona

Teléfono

902 730 161

Correo electrónico de contacto

info@solarma.es

Delegado de Protección de Datos

dpo@solarprofit.es

 

2. Cumprimento da normativa aplicable

SOLARMA adaptou a Web ao RXPD e á LOPDXDD. Para iso, puxo en práctica aquelas políticas, medios e procedementos técnicos e organizativos necesarios para garantir e protexer a confidencialidade, integridade e dispoñibilidade dos seus datos persoais.

A transmisión de datos por parte do usuario dos servizos de SOLARMA (en diante, o " Usuario ") a través da Web, realízase de forma voluntaria e sendo informado previamente ao tratamento do uso e das finalidades deste.

3. Principios que aplicamos á súa información persoal

Os datos facilitados a SOLARMA por diferentes medios, formularios de contacto en liña ou offline ou calquera outro procedemento utilizado para a recollida dos seus datos, realizaranse de acordo coa normativa vixente en materia de protección de datos, e coa única finalidade de prestar o servizo do que foi informado.

No tratamento dos seus datos persoais aplicamos os seguintes principios que cumpren os requisitos do RXPD:

  • Principio de licitude, lealdade e transparencia: Sempre teremos unha base legal para o tratamento dos seus datos persoais para unha ou varias finalidades concretas das que o informaremos previamente con absoluta transparencia. SOLARMA infórmao de que só se recolle a información necesaria para acadar a finalidade do tratamento, e só se tratarán os datos que proporcionou  para a(s) finalidade(s) para a(s) cal(es) fose informado.
  • Principio de minimización de datos: Só imos solicitar os datos estritamente necesarios en relación coas finalidades informadas.
  • Principio de limitación do prazo de conservación:  Os datos persoais conservaranse durante o tempo estritamente necesario ata que remate a finalidade para a que foron recollidos, e mentres se manteña a causa que lexitimou o tratamento destes datos persoais. Finalizada a causa que lexitimaba o tratamento, os datos persoais conservaranse debidamente bloqueados durante o prazo de prescrición das accións que puidesen derivarse da relación mantida entre as partes e/ou dos prazos de conservación legalmente establecidos.
  • Principio de integridade: Os seus datos serán tratados de forma que se garanta a seguridade adecuada dos datos persoais e se garanta a confidencialidade. Debe saber que tomamos todas as precaucións necesarias para evitar o acceso non autorizado ou o uso indebido dos datos por parte de terceiros.
  • Principio de confidencialidade: SOLARMA, na súa calidade de Responsable do Tratamento, garante a confidencialidade no tratamento de todos os datos persoais do Usuario aos que teña acceso. O Responsable de Tratamento, como calquera outra persoa que interveña en calquera fase do tratamento, está suxeito ao máis estrito segredo profesional, co especial compromiso de adoptar os niveis de protección e as medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantir a seguridade dos datos persoais e evitar a súa alteración, mal uso, perda, roubo, tratamento ou acceso non autorizado.
  • Principio de exactitude dos datos: Toda a información que o Usuario facilite a SOLARMA deberá ser veraz, sendo este o único responsable das manifestacións falsas ou inexactas que realice e dos prexuízos que cause a SOLARMA ou a terceiros.

SOLARMA resérvase o dereito de excluír dos servizos a calquera Usuario que facilitase datos falsos, sen prexuízo das demais accións legais que puidesen proceder.

4. Tratamento de datos persoais

4.1. Recollida e tratamento de datos persoais

Ao facilitarnos os seus datos a través da Web, formularios on-line ou off-line ou por calquera outro medio, o Usuario garante que estes son verdadeiros, exactos, completos e actualizados, sendo responsable de calquera dano directo ou indirecto ou da perda que puidese ocasionarse como consecuencia do incumprimento de tal obriga.

No caso de que facilite a SOLARMA datos de terceiros, o Usuario deberá contar co seu consentimento e comprometerse a cederlle a información contida nesta cláusula, eximindo a SOLARMA de calquera responsabilidade ao respecto. Non obstante, SOLARMA poderá realizar comprobacións para comprobar este feito, adoptando as medidas de debida dilixencia correspondentes, de acordo coa normativa de protección de datos.

4.2. Finalidades do tratamento

As finalidades dos tratamentos realizados por SOLARMA dos datos persoais do Usuario son:

Tratamento de datos

Finalidade do tratamento

Base legal do tratamento

Período de conservación

Atención ao cliente

 

Xestionar a resolución de consultas e chamadas realizadas ao Servizo de Atención ao Cliente.

Execución do contrato.

6 anos despois da formalización do contrato en aprecio

Resolución de consultas a través do formulario de contacto en liña.

Atender e xestionar adecuadamente as consultas, comentarios, incidencias ou suxestións do Usuario formuladas a través dos formularios habilitados na Web, ou mediante o chat en liña.

Consentimento do interesado

12 meses despois das consultas realizadas

 

 

4.3. Categoría de datos

De conformidade o coas finalidades anteriormente mencionadas, SOLARMA recolle e trata as seguintes categorías de datos dos Usuarios:

  1. Datos de contacto: Nome, apelidos, empresa e enderezo de correo electrónico.
  2. Así mesmo, a través das cookies recollemos certa información relacionada coa navegación do Usuario. Para obter máis información sobre o noso uso de cookies, pode consultar a nosa Política de cookies.

 

En canto ás consultas realizadas a través do formulario dispoñible no apartado "CONTACTO", permítese explicar brevemente o motivo da consulta. Teña en conta que alí non se poden atender consultas persoais salvo as estritamente establecidas pola lexislación vixente. En ningún caso o Usuario comunicará datos de categorías especiais (como, por exemplo, datos de saúde, relixión, etc.). En caso de facelo, o Usuario exime a SOLARMA de toda responsabilidade. No caso de que se envíen consultas ou contidos inadecuados, SOLARMA procederá á súa eliminación.

5. Tratamento de datos por terceiros e cesión

Segundo os fins para os que se recollen os datos persoais, os seus datos persoais poderán ser tratados por:

  • Persoal autorizado de SOLARMA ou dos seus representantes que actúen no seu nome, con suxeición á normativa vixente en materia de protección de datos aplicable.

 

  • Entidades do Grupo SOLAR PROFIT cando sexa estritamente necesario para levar a cabo os fins de tratamento informado de datos e de xestión administrativa interna. As entidades que integran o Grupo SOLAR PROFIT son: Solar Profit Energy Services S.L.; Ingenia Ambiental S.L.; SolarProfit Iberica, SLU; e Profithol, S.A.

 

  • Administracións, Autoridades e Organismos Públicos, incluídos Xulgados e Tribunais, cando así o requira a normativa aplicable.

 

  • Terceiros provedores de servizos externos que SOLARMA contrate e que teñan a condición de encargado do tratamento [provedores de servizos IT que procesan información, servidores de hospedaxe, mantemento de soporte de bases de datos, software e aplicacións]. Todo isto só despois de levar a cabo as medidas necesarias para garantir que podemos compartir esta información cumprindo coa normativa de protección de datos.

 

Se hai unha venda, fusión, consolidación, cambio no control corporativo, transferencia substancial de activos, reorganización ou liquidación de SOLARMA , entón, á nosa discreción, poderemos transferir, vender ou ceder a información recollida na Web a unha ou máis partes relevantes.

 

6. Medidas de seguridade

SOLARMA adopta os niveis de seguridade esixidos polo RGPD adecuados á natureza dos datos que se están a tratar en cada momento debido á súa actividade. Neste sentido, utiliza técnicas de cifrado que non permiten a un terceiro rastrexar a identidade do Usuario que interactúa cos nosos servizos. Así mesmo, tamén pode realizar técnicas de anonimización segura dos datos persoais que trate para desenvolver a súa actividade. Non obstante, a seguridade técnica nun medio como Internet non é inexpugnable e pode haber accións maliciosas por parte de terceiros, aínda que SOLARMA pon todos os medios ao seu alcance para evitar tales accións.

7. Transferencia internacional de datos

Non transferimos os datos persoais do Usuario a terceiros fóra do Espazo Económico Europeo. No caso de transferencias internacionais de datos, adoptaranse todas as medidas técnicas e organizativas oportunas para garantir a seguridade dos datos.

8. Dereitos dos interesados e o seu exercicio

De conformidade co RXPD e a LOPDXDD, os Usuarios poden exercer os seguintes dereitos:

  • Dereito de acceso: O Usuario poderá solicitar a SOLARMA se está a tratar os seus datos e, se é así, acceder a eles.
  • Dereito de rectificación: O Usuario poderá solicitar a rectificación dos datos se estes foren inexactos ou incompletos.
  • Dereito a solicitar a supresión dos seus datos, cando sexa posible. En todo caso, no momento en que o Usuario exerza este dereito, todos os datos persoais vinculados á súa conta, así como a información e contidos que se integren no seu perfil, serán eliminados e permanecerán bloqueados ata a finalización do prazo legal establecido.  Así mesmo, no caso de que o Usuario exerza o dereito de surpresión sobre os datos necesarios para que SOLARMA poida prestar os servizos da Web, SOLARMA verase obrigado a dar por rematada a súa relación co Usuario, procedendo a dalo de baixa, sen dereito a ningunha reclamación por parte desta.
  • Dereito a solicitar a limitación do seu tratamento: Neste caso só os conservaremos para o exercicio ou defensa de reclamacións.
  • Dereito a opoñerse ao tratamento: SOLARMA deixará de tratar os datos persoais, coa excepción de que deban continuar sendo tratados por motivos de interese lexítimo imperioso ou para o exercicio ou a defensa de posibles reclamacións.
  • Dereito á portabilidade dos datos: No caso de que o Usuario queira que os seus datos sexan tratados por outro responsable do tratamento, SOLARMA facilitaralle a cesión dos seus datos ao novo responsable do tratamento se ambos dispoñen dos medios técnicos necesarios para facelo.
  • Dereito a non ser obxecto dunha decisión baseada unicamente no tratamento automatizado dos seus datos persoais.
  • Dereito a revogar o consentimento: Se o Usuario outorgase o consentimento para unha finalidade determinada, poderá retiralo cando así o desexe, sen que iso afecte a legalidade do tratamento baseado no consentimento previo á súa retirada.
  • Dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos: Se considera que se produciu unha infracción da lexislación de protección de datos no que respecta ao tratamento dos seus datos persoais (https://www.aepd.es/es)

 

Para exercer os seus dereitos, pode utilizar os modelos e formularios dispoñibles na páxina oficial da Axencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es/liberties-and-duties/know-your-rights), e dirixirse por escrito ao domicilio social de SOLARMA ou por correo electrónico ao enderezo dpo@solarprofit.es , REF: “Protección de datos”.

9. Consentimento do usuario

O Usuario declara ter lido e aceptado esta Política de Privacidade.  

O Usuario comprométese a manter indemne a SOLARMA de calquera posible reclamación, multa ou sanción que puidese esixir asumir como consecuencia do incumprimento por parte do Usuario do deber descrito neste parágrafo.

10. Alteracións na Política de Privacidade

Só utilizaremos os datos persoais segundo o establecido na Política de Privacidade que estea vixente no momento en que se recollan estes datos.

SOLARMA resérvase o dereito a modificar esta Política de Privacidade en calquera momento con efectos desde a data de publicación destas modificacións na Web, polo que se recomenda a súa visita cada vez que se acceda a ela. Se nalgún momento decidimos utilizar os datos persoais dun xeito diferente ao declarado no momento en que foron obtidos, notificarase ao Usuario por correo electrónico, sempre que dispoñamos deste. Nese momento, terás a opción de autorizar outros usos ou divulgacións dos datos persoais que nos proporcionara antes do cambio na nosa Política de privacidade.

No caso de que algunha cláusula desta Política de Privacidade fose anulada ou considerada nula, o resto das condicións non se verán afectadas, conservando plenamente a súa validez e vixencia, de acordo coa normativa vixente aplicable en cada momento.

11. Lexislación aplicable

A privacidade de toda a información facilitada, tanto polo Usuario a través dos distintos formularios de solicitude de datos persoais, como a accesible a través da Web, está regulada pola normativa vixente en materia de protección de datos, especialmente polo RXPD e pola LOPDXDD.

12. Cookies

O acceso á Web pode implicar o uso de cookies. As cookies son pequenas cantidades de información que se almacenan no navegador utilizado por cada usuario para que o servidor lembre certa información que posteriormente poida ser utilizada. Esta información permítelle identificarse como usuario concreto e gardar as súas preferencias persoais, así como información técnica sobre o uso e funcionamento da Web.

Aqueles Usuarios que non queiran activar as cookies ou queiran ser informados antes de que sexan almacenadas nos seus dispositivos, poderán configurar o seu propio dispositivo para tal fin. Para máis información, pode consultar a nosa Política de cookies.

 

900253545
SOLICITAR ESTUDO
SOLICITAR ESTUDO

Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que la página web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye las cookies que garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad de la página web. Estas cookies no almacenan ningún tipo de información personal.

Cookies no necesarias
Les cookies que pueden no ser particularmente necesarias para el funcionamiento de la página web y que se utilizan específicamente para recabar datos personales de los usuarios a través de análisis, anuncios y otros contenidos integrados, se denominan cookies no necesarias. Es obligatorio obtener su consentimiento antes ejecutar estas cookies en la página web. Estas son:





GUARDAR

Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar estudios estadísticos y analizar la navegación en nuestra página web. Pulse “Aceptar” si acepta el uso de todas las cookies o “Configurar” para rechazar y/o configurar la utilización de cookies. Para obtener más información, pulse aquí.