PROFITHOL PRIBATUTASUN POLITIKA

Azken egunerapena: 2022/07/14

PROFITHOL, S.A. (aurrerantzean, PROFITHOL) IFZ: A-16729196; egoitza soziala: Av. Cabrera, 36, oficina 7-8, Edificio Torre d’Ara, 08302, Mataró. Bartzelonako Merkataritza Erregistroan behar bezala inskribatuta dago 48323 Liburukian, 26 Orrian, B-567891 Orrialdean, Pribatutasun-Politika honen bidez jakinarazten dizu nola tratatuko diren datu pertsonalak. 

Orokorrean, beharrezkoa da PROFITHOL enpresak eskatutako datu guztiak betetzea Erabiltzailearen esku jarritako zerbitzuak behar bezala emateko. Ez badira PROFITHOLek eskatutako datu guztiak ematen, ez da bermatzen emandako informazioa eta zerbitzuak behar ematea, behar bezala eskaintzea edo bezeroaren edo erabiltzailearen beharretara egokitzea.

Erabiltzaile terminoa PROFITHOLeko adinez nagusi diren bezero edo bezero posible  guztiak izendatzeko erabiltzen da hemen.

DATUEN TRATAMENDUARI BURUZKO OINARRIZKO INFORMAZIOA

DATUEN TRATAMENDUARI BURUZKO INFORMAZIO XEHATUA

1. Tratamenduaren Arduradunaren nortasuna eta harremanetarako datuak

Datuak babesteko araudiari dagokionez, eta, bereziki, datu pertsonalen tratamenduari eta horien zirkulazio askeari buruzko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduari (aurrerantzean, “DBEO”), datu pertsonalak babesteari eta eskubide digitalak bermatzeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoari (aurrerantzean, “DPBEDBLO”) eta Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko uztailaren 11 34/2002 Legeari (aurrerantzean, “GMEZL”) dagokienez, ondorengo hau da Tratamenduaren arduraduna:

2. Aintzat hartu beharreko legeria betetzea

PROFITHOLek jarduera DBEOra eta DPBEDBLOra egokitu du. Horretarako, datu pertsonalen konfidentzialtasuna, osotasuna eta erabilgarritasuna bermatzeko eta babesteko politika, bitarteko eta prozedura teknikoak eta antolakuntzakoak baliatu ditu.

Webgunearen bidez PROFITHOL zerbitzuen datu-ematea erabiltzailearen edo erabiltzaile posiblearen partetik (aurrerantzean, “Erabiltzailea”) borondatez egiten da eta erabiltzaile horri erabilera horren berri ematen zaio tratamenduaren aurretik. Erabilera horren helburuak ere jakinarazten zaizkio Erabiltzaileari.

3. Informazio pertsonalari dagokionez, kontuan hartzen ditugun printzipioak

PROFITHOLi hainbat bitartekoren bidez emandako datuak, on-line edo off-line harremanetarako inprimakiak edo datuak biltzeko erabiltzen den beste edozein prozedura, indarrean dagoen datu-babes araudiaren arabera egingo dira, eta soilik Erabiltzaileari jakinarazi zaion zerbitzua emateko helburuarekin.

Datu pertsonalen tratamenduari dagokionez, DBEOren eskakizunekin bat datozen ondorengo printzipio hauek aintzat hartzen ditugu:

• Zilegitasun, leialtasun eta gardentasun printzipioa: Zure datu pertsonalak tratatzeko lege-oinarri bat izango dugu beti, helburu jakin baterako edo batzuetarako, eta aldez aurretik emango dizugu horren berri, gardentasun osoz. PROFITHOLek jakinarazten dizu tratamenduaren helburua lortzeko behar den informazioa baino ez dela biltzen, eta informatutako xede edo xedeetarako eman dituzun datuak bakarrik tratatuko direla.
• Datuak minimizatzeko printzipioa: Informatutako helburuei dagokienez beharrezkoak diren datuak baino ez dizkizugu eskatuko.
• Kontserbazio-epea mugatzeko printzipioa:  Datu pertsonalak soilik datuak bildu zirenerako helburua bete arte gordeko dira, eta datu pertsonal horien tratamendua legitimatu zuen kausak bere horretan dirauen bitartean. Tratamendua legitimatu zuen helburua bete ondoren, datu pertsonalak behar bezala blokeatuta gordeko dira alderdien arteko harremanetik edota legez aurreikusitako kontserbazio-epeetatik erator daitezkeen ekintzen preskripzio-epean.
• Zintzotasun-printzipioa: Zure datuak datu pertsonalen segurtasun egokia bermatzeko eta konfidentzialtasuna ziurtatzeko moduan tratatuko dira. Beharrezkoak diren neurri guztiak hartzen ditugu hirugarrenek baimenik gabe sartzea edo datuak behar ez bezala erabiltzea saihesteko.
• Konfidentzialtasun-printzipioa: PROFITHOLek, tratamenduaren arduraduna den aldetik, erabiltzailearen datu pertsonal guztien tratamenduan konfidentzialtasuna bermatzen du. Tratamenduaren Arduradunak, tratamenduaren edozein fasetan esku hartzen duen beste edozein pertsonaren moduan, sekretu profesionala bete behar du eta konpromiso berezia hartzen du datu pertsonalen segurtasuna bermatzeko eta datu horiek aldatzea, gaizki erabiltzea, galtzea, lapurtzea edo baimenik gabe eskuratzea saihesteko beharrezkoak diren neurriak hartzeko, bai teknikoak zein antolamenduzkoak.
• Datuen zehaztasun printzipioa: Erabiltzaileak PROFITHOLi emandako informazio guztia egiazkoa izan behar da eta egiten dituen adierazpen faltsu edo ez-zehatzen erantzule bakarra izango da, baita horrek PROFITHOL edo hirugarrenei eragiten dizkien kalteen erantzule ere.

PROFITHOLek datu faltsuak eman dituzten erabiltzaile guztiak zerbitzuetatik kanpo uzteko eskubidea gordetzen du, bidezkoak diren beste lege-ekintza batzuk alde batera utzi gabe.

4. Datu pertsonalen tratamendua

4.1. Datu pertsonalen bilketa eta tratamendua

Zure datuak Webgunearen, on-line edo off-line inprimakien edo beste bide baten bidez ematean, Erabiltzaileak bermatzen du egiazkoak, zehatzak, osoak eta eguneratuak direla datuak, eta betebehar hori ez betetzearen ondorioz sor daitezkeen kalte edo galera zuzen edo zeharkakoen erantzule dela onartzen du.

PROFITHOLi hirugarren interesdunen datuak emanez gero, Erabiltzaileak horien baimena izan behar du eta klausula honetan jasotako informazioa helarazteko konpromisoa hartu behar du, SALES arlo horretako edozein erantzukizunetik salbuetsiz. Dena den, PROFITHOLek hori egiaztatu ahalko du, dagozkion arreta-neurriak hartuta, datu-babes araudiaren arabera.

4.2. Tratamenduaren helburuak

Hauek dira PROFITHOLek erabiltzailearen datu pertsonalen tratamendurako dituen helburuak:

Behin zure datuen tratamendua ahalbidetzen zuen legitimazio-oinarria amaituta, datu horiek behar bezala blokeatuta gorde ahalko dira eta ez dira tratatuko, erreklamazioak egiteko edo legezko eskubide edo betebehar preskripzio-aldian ematea beharrezkoa bada izan ezik.

4.3. Datu kategoria

Aipatutako helburuak kontuan hartuta, PROFITHOLek honako datu-kategoria hauek biltzen eta tratatzen ditu:

1. Identifikazio- eta harreman-datuak: izena, abizenak, helbide elektronikoa, herrialdea, helbidea, nortasuna egiaztatzen duen agiria (NAN/AIZ/Pasaportea), ahotsa eta sinadura.
2. Finantza- eta zerga-datuak: banku-datuak, SEPA, fakturak jaulkitzeko beharrezko datuak eta dagozkien ordainketak.
3. Kontratutik eratorritako datuak: kontratua eta kontratatu diren Solar Profit Taldeko sozietateen salmenta-baldintzak.
4. Horrez gain, cookien bidez zure nabigazioari buruzko informazio jakin bat jasotzen dugu. Horren tratamendua eta helburuak gure Cookie Politikan azaltzen dira.

Kontsultaren edo merkataritza erlazioaren bidez lortutako Erabiltzailearen beste datu batzuk zehaztu edo tratatu ahalko dira, kontratu aurreko harremana kudeatzeko eta kontsulta ebazteko beharrezkoak direnean.

Erabiltzaileak ez du inoiz kategoria berezien daturik jakinaraziko (esate baterako, osasunari, erlijioari eta abarri buruzko datuak). Hala eginez gero, Erabiltzaileak erantzukizun osotik salbuesten du PROFITHOL. Kontsultak edo eduki desegokiak bidaliz gero, PROFITHOL enpresak ezabatu egingo ditu.

5. Hirugarrenen eta lagatako datuen tratamendua

Datu pertsonalen bilketaren helburuaren arabera, honako hauek tratatu ahalko dituzte:

• PROFITHOLeko langile baimenduak edo haien izenean jarduten duten ordezkariak, dagokion eta indarrean dagoen datu-babes araudia betez.

• Solar Profit Taldeko erakundeak, informatutako datuen tratamenduaren xedeak gauzatzeko eta barneko administrazio-helburuak betetzeko beharrezkoa denean.

Gaur egun Solar Profit Taldea osatzen duten erakundeak: Solarprofit Sales, S.L.U.; Solar Profit Energy Services S.L.; Profithol, S.A.; Ingenia Ambiental S.L.U.; SolarProfit Iberica, SLU; eta Solarma Sistemas de Control y Seguridad S.L. Solari Profit Taldearen egiturari buruzko edozein aldaketa pribatutasun politika honen bidez jakinaraziko da.

• Solar Profit Taldeak lankidetza-harremanak dituen hirugarrenak edota sektorearekin lotura duten produktuak eta zerbitzuak eskaintzen dituzten beste erakunde batzuk. Horrez gain, baita Erabiltzailearen interesekoak izan daitezkeen beste sektore batzuetako produktu eta zerbitzuak, betiere politika honetan adierazten dena aintzat hartuz, Erabiltzaileak datuak tratatu aurretik horren berri badu, esanbidezko adostasuna adierazi bada edota legitimazio-oinarria badago.

• Administrazio Publikoak, Agintariak eta Erakunde Publikoak, Epaitegiak eta Auzitegiak barne, indarrean dagoen araudiak hala dionean.

• PROFITHOL kontratatzen duten eta tratamenduaren arduradun diren kanpoko zerbitzuen hirugarren hornitzaileak [informazioa prozesatzen duten IT zerbitzuen hornitzaileak, egoitza-zerbitzariak, datu-baseen, softwarearen eta aplikazioen euskarriaren mantentze-lanak]. Hori guztia, informazio hori partekatu dezakegula ziurtatzeko beharrezko neurriak hartu ondoren, datuak babesteko araudia betez.

Salmenta bat, bat-egite bat, kontsolidazio bat, sozietate-kontrolaren aldaketa, aktiboen funtsezko transferentzia, PROFITHOLen berrantolaketa edo likidazioa egonez edo gertatuz gero, orduan, nahi adina, Webgunean bildutako informazioa beste bati edo batzuei transferitu, saldu edo esleitu ahalko diegu.

6. Segurtasun neurriak

PROFITHOLek DBEOk eskatzen dituen segurtasun-maila betetzen du eta haren jarduerak une bakoitzean tratatzen dituen datuen izaerari egokitzen dira. Zifratze-teknikak erabiltzen ditu, hirugarren bati gure zerbitzuak erabiltzen dituen erabiltzailearen identitatea arakatzen uzten ez diotenak. Era berean, jarduera gauzatzeko tratatzen diren datu pertsonalak anonimizatzeko teknika seguruak ere erabili ahalko dira. Hala ere, Internet bezalako hedabide baten segurtasun teknikoa guztiz menderaezina da eta hirugarrenenen erasoak egon daitezke, PROFITHOLek hori ekiditeko bere esku dauden baliabide guztiak jartzen dituen arren.

7. Nazioarteko datu-transferentzia

Ez zaie daturik lagatzen hirugarrenei Europako Esparru Ekonomikotik kanpo. PROFITHOLek neurri tekniko eta antolaketa-neurri egokiak hartzen ditu datuen segurtasuna bermatzeko. Horrez gain, hirugarren zerbitzu-hornitzaileei eta lankidetzan ari direnei, beharrezkoa denean babes egokia izateko eskatzen die.

Zure datuen nazioarteko transferentziak egin behar izanez gero, PROFITHOL  enpresak ziurtatzen du (i) datu pertsonal horiek babes-maila baliokidea eskaintzen duten herrialdeetara transferituko direla, edo (ii) transferentzia berme egokiak aintzat hartuta egingo dela, adibidez, Europako Batzordeak datuak babesteko ezarritako klausulak onartuz.

8. Interesdunen eskubideak eta haien jarduera

DBEOren eta DPBEDBLOaren arabera, erabiltzaileek honako eskubide hauek izango dituzte:

• Sarbide-eskubidea: Erabiltzaileak PROFITHOLi galdetu ahalko dio bere datuak tratatzen ari den, eta, hala bada, datuetara sartu ahal izango da.
• Zuzenketa-eskubidea: Erabiltzaileak datuak zuzentzea eskatu ahalko du, horiek okerrak edo osatugabeak badira.
• Ahal denean, datuak ezabatzeko eskatzeko eskubidea. Nolanahi ere, Erabiltzaileak eskubide hori baliatzen duenean, bere kontuari lotutako datu pertsonal guztiei eta profilean txertatzen diren informazio eta edukiei baja emango zaie eta blokeatuta egongo dira aurreikusitako legezko epea amaitu arte. Gainera, Erabiltzaileak PROFITHOLek zerbitzuak emateko behar dituen datuak ezabatzeko eskubidea baliatzen badu, PROFITHOLek amaitutzat eman beharko du erabiltzailearekin duen harremana, eta baja emango dio eta hark ez du erreklamaziorik egiteko eskubiderik izango.
• Tratamendua mugatzeko eskatzeko eskubidea: Kasu horretan, erreklamazioak egiteko edo defendatzeko baino ez ditugu gordeko.
• Tratamendua ukatzeko eskubidea: PROFITHOLek datu pertsonalak tratatzeari utziko dio, premiazko interes legitimoa dela eta, edo erreklamazio posibleak defendatzeko, tratatzen jarraitu behar denean izan ezik.
• Datu eramangarritasun eskubidea: Erabiltzaileak bere datuak tratamenduaren beste arduradun batek tratatzea nahi izanez gero, PROFITHOLek bere datuak arduradun berriari eskualdatzea erraztuko dio, baldin eta biek horretarako behar diren baliabide teknikoak badituzte.
• Soilik automatizatutako zure datu pertsonalen tratamenduan oinarritutako erabakirik ez hartzeko eskubidea.
• Baimena ezeztatzeko eskubidea: Erabiltzaileak berariazko helburu baterako baimena eman badu, nahi duenean ezeztatu ahal izango du, eta horrek ez dio eragingo ezeztatu aurreko baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunari.
• Espainiako Datu-Babes Agentzian erreklamazioa aurkezteko eskubidea: Zure datu pertsonalen tratamenduari dagokionez, datu-babes legeria urratu dela uste baduzu (https://www.aepd.es/es)

Zure eskubideak baliatzeko, Espainiako Datu Babes Agentziaren orri ofizialean eskuragarri dauden ereduak eta inprimakiak erabil ditzakezu (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos) eta PROFITHOLen Datu Babes Ordezkariarengana jo dezakezu idatziz dpo@solarprofit.es helbide elektronikoaren bidez, REF: “Datu-babesa”.

9. Erabiltzailearen baimena

Erabiltzaileak Pribatutasun-Politika irakurri duela eta berariaz onartu duela adierazten du, tratamenduaren lege-oinarria bere adostasuna denean.

Erabiltzaileak bere gain hartzen du paragrafo honetan deskribatutako betebeharra ez betetzeagatik erabiltzaileak jasan dezakeen erreklamazio, isun edo zehapen ororen aurrean PROFITHOL ez kaltetzeko betebeharra.

10. Aldaketak pribatutasun politikan

Datu pertsonalak indarrean dagoen Pribatutasun-Politikan ezarritakoa aintzat hartuta baino ez ditugu erabiliko.

PROFITHOLek pribatutasun-politika hori edozein unetan aldatzeko eskubidea izango du eta aldaketa horiek argitaratzen diren egunetik aurrera sartuko dira indarrean. Beraz, politika hori bisitatzea gomendatzen da, politika horretara sartzen den bakoitzean. Uneren batean datu pertsonalak eskuratzeko unean adierazitakoa ez bezala erabiltzea erabakiz gero, Erabiltzaileari jakinaraziko zaio posta elektronikoz, betiere haren helbide elektronikoa badugu. Une horretan, gure pribatutasun-politika aldatu aurretik emandako datu pertsonalen beste erabilera edo zabalkunde batzuk baimentzeko aukera emango zaio.

Pribatutasun-politika honetako edozein klausula baliogabetzen bada edo baliogabetzat jotzen bada, horrek ez ditu gainontzeko baldintzak eragingo, baliozkoak izaten eta indarrean egoten jarraituko dute, une bakoitzean indarrean dagoen araudiaren arabera.

11. Aintzat hartu beharreko legeria

Emandako informazio guztiaren pribatutasuna, bai erabiltzaileak datu pertsonalak eskatzeko inprimakien bidez, edota webgunearen bidez, indarrean dagoen datu-babes araudiak zehazten du, bereziki DBEOk eta DPBEDBLOak.

12. Cookie-ak

Webgunera sartzeak cookieak erabiltzea eragin dezake. Cookieak erabiltzaile bakoitzak erabilitako nabigatzailean gordetzen diren informazio-kantitate txikiak dira, zerbitzariak gerora erabil dezakeen informazio jakin bat gogora dezan. Informazio horri esker, zu erabiltzaile gisa identifika zaitezke eta zure lehentasunak eta webgunearen erabilerari eta eraginkortasunari buruzko informazio teknikoa gorde ditzakezu.

Cookieak aktibatu nahi ez dituzten edo haien gailuetan gorde aurretik jakinaraztea nahi duten erabiltzaileek haien gailua konfigura dezakete horretarako. Informazio gehiago behar izanez gero, kontsultatu gure Cookie Politika.