PROFIT ENERGY PRIBATUTASUN POLITIKA

Azken eguneratzea 2022/12/12

PROFIT ENERGY, S.L.U. (hemendik aurrera, “PROFIT ENERGY”), B-10790137 IFZ eta egoitza soziala Avenida de Cabrera, 36 - PLT 12, Torre d’Ara, Mataró - 08302 (Barcelona) duena, www.profitenergy.es webgunearen (hemendik aurrera, “Webgunea”) titularra da, Informazioaren gizartearen zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legean aurreikusten diren betebeharrei jarraituz.

Webgunearen bidez eskatzen diren datu guztiak betetzea beharrezkoa da erabiltzailearen eskura jartzen diren zerbitzuak ahalik eta hoberen emateko. PROFIT ENERGY enpresak eskatzen dituen datu guztiak ematen ez badira, ez da bermatzen jakinarazitako informazioa eta zerbitzuak behar bezala eman edo erabiltzailearen beharretara egokitu daitezkeenik.

Erabiltzaile hitza webgunean sartzen diren adin nagusiko pertsona guztiei dagokie.

DATUEN PROZESAMENDUARI BURUZKO OINARRIZKO INFORMAZIOA

Prozesamenduaren arduraduna	PROFIT ENERGY, S.L.U.
Prozesamenduaren helburua	Kontratatutako zerbitzuak eman.
	Kontsultak erantzun lineako harremanetan jartzeko inprimakiaren bidez.
	Merkataritzako eta/edo sustapeneko jakinarazpenak formatu elektronikoan bidali.
	SOLAR PROFIT TALDEKO beste erakunde batzuen eta/edo bitarteko laguntzaileen merkataritzako eta/edo sustapeneko jakinarazpenak formatu elektronikoan bidali.
	Kaudimena, ez ordaintzeak eta zorren kobrantza kudeatu.
	Webgunearen kudeaketa eta erabileraren eta nabigazioaren azterketa cookie-en bidez.
Prozesamenduaren legitimazioa	Zure datuen prozesamendua zure baimenean, kontratua gauzatzean eta legezko betebehar bat betetzean oinarri daiteke.
Jasotzaileak	Datuak jakinaraziko zaizkie Solar Profit Taldea osatzen duten erakundeei, aipatutako xedeak burutzeko beharrezkoak diren laguntzaileei eta, aplikagarria den araudiaren arabera, dagokien jasotzaileei.
Eskubideak	Datuen sarbide, zuzenketa, ezabapen, aurkaritza, prozesamenduaren mugaketa eta eramangarritasun eskubideak; banakako erabaki automatizatuen menpean ez egoteko eskubidea; eta emandako baimena atzera botatzeko eskubidea. Halaber, gure datuen babesaren ordezkariarekin jar zaitezke harremanetan dpo@solarprofit.es helbide elektronikoan, eta Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren aurrean erreklamazio bat aurkez dezakezu ere bai, egokitzat jotzen baduzu.
Informazio gehigarria	Jarraian zure datuen babesari buruzko informazio zehatza kontsulta dezakezu.

DATUEN PROZESAMENDUARI BURUZKO INFORMAZIO ZEHATZA

1. PROZESAMENDUAREN ARDURADUNAREKIN HARREMANETAN JARTZEKO DATUAK ETA NORTASUNA

Datuen babeserako araudi aplikagarriari jarraituz eta, bereziki, Datu pertsonalen tratamenduari dagokionez pertsona fisikoen babesari eta datu horien zirkulazio askeari buruzko 2016ko apirilaren 27ko Europako Parlamentuko eta Kontseiluko 2016/679 Erregelamenduari (hemendik aurrera, “DBEO”) eta Datu pertsonalak babesteko eta eskubide digitalak bermatzeko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoari jarraituz, prozesamenduaren arduraduna honako hau da:

Prozesamenduaren arduraduna	PROFIT ENERGY, S.L.U.
IFZ	B-10790137
Egoitza soziala	Avenida de Cabrera, 36 - PLT 12, Torre d’Ara, Mataró - 08302 (Barcelona)
Harremanetarako helbide elektronikoa	dpo@solarprofit.es

2. ARAUDI APLIKAGARRIA BETETZEA

PROFIT ENERGY enpresak DBEOra eta 3/2018 Lege Organikora egokitu du webgunea. Horretarako, bere datu pertsonalen konfidentzialtasuna, osotasuna eta eskuragarritasuna bermatzeko eta babesteko politika, baliabide eta prozedura tekniko eta antolatzaileak abiarazi ditu.

PROFIT ENERGY zerbitzuak webgunearen bidez erabiltzen dituenak (hemendik aurrera, “Erabiltzailea”) borondatez bidaltzen ditu datuak, eta prozesamendua gauzatu aurretik eman zaio prozesamenduaren erabileraren eta helburuen berri.

3. ZURE INFORMAZIO PERTSONALARI EZARTZEN DIZKIOGUN OINARRIAK

PROFIT ENERGY enpresari hainbat bidetatik, lineako edo lineatik kanpoko harremanetarako inprimakietatik edo datuak biltzeko erabilitako beste edozein prozeduratik emandako datuak indarrean dagoen datuen babeserako araudiaren arabera jasoko dira, eta jakinarazi den zerbitzua emateko helburu bakarrarekin.

Erabiltzaileak PROFIT ENERGY enpresari jakinarazten dion informazio guztia egiazkoa izan behar da, eta egiten dituen gezurrezko edo zehaztugabeko aitorpenen eta PROFIT ENERGY enpresari edo bitartekoei eragiten dizkien kalteen erantzule bakarra izango da. PROFIT ENERGY enpresak bere gain hartzen du gezurrezko datuak eman dituzten erabiltzaile guztiak zerbitzuetatik baztertzeko eskubidea, dagozkion beste legezko egintza batzuei kalterik egin gabe.

4. DATU PERTSONALEN PROZESAMENDUA

4.1. DATU PERTSONALEN BILKETA ETA PROZESAMENDUA

Datuak webgunearen bidez, lineako edo lineatik kanpoko inprimakien bidez edo beste edozein bideren bitartez ematean, erabiltzaileak ziurtatzen du horiek egiazkoak, zehatzak, osoak eta eguneratuak direla, eta betebehar hori ez betetzearen ondorioz sor litezkeen edozein kalte zuzenaren edo zeharkakoren ardura hartuko duela.

PROFIT ENERGY enpresari bitartekoen datuak emateko, erabiltzaileak horien baimena izan behar du eta klausula honetan jasotako informazioa helarazteko konpromisoa hartu behar du, PROFIT ENERGY enpresari edozein erantzukizunetik aske utziz. Hala ere, PROFIT ENERGY enpresak hori ziurtatzeko egiaztapenak gauzatu ahal izango ditu, dagozkion eginbideko neurriak hartuz datuen babeserako araudiaren arabera.

4.2. PROZESAMENDUAREN HELBURUA

PROFIT ENERGY enpresak egiten dituen erabiltzailearen datu pertsonalen prozesamenduen helburuak honako hauek dira:

Datuen prozesamendua	Prozesamenduaren helburua	Prozesamenduaren zuzenbideko oinarria	Gordetzeko epea
Kontratatutako zerbitzuak eman.	Bezeroarekiko kontratuzko harremana kudeatu, kontratu aurreko neurriak barne (adibidez, aurrekontu edo eskaintza bat egitea), kontratatutako zerbitzuak eman, bezeroaren arreta eta kontratuan aurreikusitako betebeharrak bete, posta elektronikoaren eta/edo SMS bidez zerbitzua emateari lotutako jakinarazpenak bidaltzea barne.	Kontratua gauzatzea.	6 urte kontratuzko harremana amaitu ondoren eta, hala badagokio, aurkaritza-eskubidea erabili ondoren.
Kontsultak erantzun lineako harremanetan jartzeko inprimakiaren bidez.	Webgunean dagoen harremanetarako inprimakiaren bidez erabiltzaileak egiten dituen kontsultak, iruzkinak, gorabeherak edo iradokizunak behar bezala erantzun eta kudeatu.	Interesdunaren baimena	12 hilabete, kontsultak egin ondoren.
Merkataritzako eta/edo sustapeneko jakinarazpenak formatu elektronikoan bidali.	PROFIT ENERGY enpresaren merkataritza-jarduerarekin lotutako produktuei, zerbitzuei, berriei, publizitateari eta beste edozein informazioari buruzko merkataritzako eta/edo sustapeneko jakinarazpenak formatu elektronikoan bidali.	Interesdunaren baimena; kontratua gauzatzea.	Baimena atzera bota arte edo prozesamenduaren aurka egin arte.
SOLAR PROFIT TALDEKO beste erakunde batzuen eta/edo bitarteko laguntzaileen merkataritzako eta/edo sustapeneko jakinarazpenak formatu elektronikoan bidali.	SOLAR PROFIT TALDEKO edozein erakunderen eta/edo bitarteko laguntzaileen merkataritza-jarduerarekin lotutako produktuei, zerbitzuei, berriei, publizitateari eta beste edozein informazioari buruzko merkataritzako eta/edo sustapeneko jakinarazpenak formatu elektronikoan bidali.	Interesdunaren baimena.	Baimena atzera bota arte.
Kaudimena, ez ordaintzeak eta zorren kobrantza kudeatu.	Ordainketaren betebeharrak betetzen ez badira, PROFIT ENERGY enpresak kreditu-informazioko hainbat sistematara jakinaraziko dizkie datuak.	Legezko interesa.	5 urte ordaintzeko azken eskakizuna egin zenetik.
Webgunearen kudeaketa eta erabileraren eta nabigazioaren azterketa cookie-en bidez.	PROFIT ENERGY enpresaren webguneak cookie teknikoak erabil ditzake webguneak behar bezala funtzionatzen duela bermatzeko, eta cookie analitikoak erabil ditzake azterketak, erabilerako metrikak eta estatistikak egiteko.	Legezko interesa eta/edo baimena.	Cookie-en iraupenaren arabera. Begiratu Cookie politika, hala badagokio, baimena atzera bota ondoren.

4.3. DATUEN KATEGORIA

Aipatutako helburuak kontuan hartuta, PROFIT ENERGY enpresak erabiltzaileen honako datu-mota hauek biltzen eta prozesatzen ditu:

Identifikazioko datuak: izen-abizenak, helbide elektronikoa eta telefono-zenbakia.
Halaber, cookie-n bidez, zure nabigazioari lotutako informazio jakin bat jasotzen dugu. Horren prozesamendua eta helburuak gure Cookie politikan azaltzen dira.

Webgunean dagoen harremanetarako inprimakiaren bidez egindako iruzkinei, gorabeherei edo iradokizunei dagokienez, kontsultaren arrazoia laburki azaltzeko aukera dago. Kontuan izan bertan ezin dela erantzun kontsulta pertsonalik, indarrean dagoen legeriak zorrozki ezarritakoak izan ezik. Erabiltzaileak ez du inoiz mota bereziei buruzko daturik jakinaraziko (adibidez, osasunari, erlijioari eta abarrari buruzko datuak). Hala eginez gero, erabiltzaileak erantzukizun osotik aske uzten du PROFIT ENERGY. Kontsulta edo eduki desegokiak bidaltzen badira, PROFIT ENERGY enpresak ezabatu egingo ditu.

5. BITARTEKOEN DATUEN PROZESAMENDUA ETA LAGAPENA

Datu pertsonalak biltzen diren helburuen arabera, zure datu pertsonalak honako hauek prozesatu ahal izango dituzte:

PROFIT ENERGY enpresako langile baimenduek edo horien izenean diharduten ordezkariek, aplikatzekoa den indarreko datuen babeserako araudiaren menpean.

Solar Profit Taldeko erakundeek, baldin eta guztiz beharrezkoa bada informatutako datuen prozesamenduaren helburuak betetzeko, barneko administrazioko xedeetarako eta zerbitzuen merkataritzako eta sustapeneko jakinarazpenak bidaltzeko, hala badagokio. Solar Profit Taldea osatzen duten erakundeei buruzko informazio gehiago honako esteka honetan aurki dezakezu: https://solarprofit.es/es/empresas-grupo-solarprofit/

Administrazioek, agintaritza eta erakunde publikoek, epaitegiek eta auzitegiek barne, araudi aplikagarriak hala eskatzen duenean.

Ondareko kaudimenari eta kredituari buruzko informazioa duten fitxategi komunek, ordaindu ez bada eta behar bezala jakinarazita. Ildo beretik, jakinarazten dizugu PROFIT ENERGY enpresak kaudimeneko fitxategi horietan dauden datuak kontsultatu ahal izango dituela.

Enpresa banatzaileak eta Hornidura Puntuen Informazio Sistemak, gure zerbitzuak kontratatuz gero.

PROFIT ENERGY enpresak kontratatzen dituen eta prozesamenduaren arduradun diren kanpoko zerbitzuen hornitzaileek [publizitate-agentziek eta marketineko zerbitzuek, informazioa prozesatzen duten informazioaren teknologiako zerbitzuen hornitzaileek; ostatu-zerbitzariek; datu-baseen, softwarearen eta aplikazioen euskarrien mantentzeak]. Hori guztia, datuen babeserako araudia betez informazio hori parteka daitekeela ziurtatzeko beharrezkoak diren neurriak hartu ondoren eta gure prozesamenduaren arduradunekin datuak prozesatzeko kontratu bat sinatu ondoren.

PROFIT ENERGY enpresan salmentarik, bat-egiterik, baterakuntzarik, sozietate-kontroleko aldaketarik, aktiboen transferentzia nabarmenik, berrantolaketarik edo likidaziorik badago, orduan, webgunean bildutako informazioa alderdi bati edo gehiagori bidali, saldu edo esleitu diezaiokegu gure nahierara.

6. SEGURTASUN-NEURRIAK

PROFIT ENERGY enpresak Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorrak eskatzen dituen segurtasun-mailak hartzen ditu, bere jardueraren ondorioz une bakoitzean prozesatzen dituen datuen izaerari egokituta. Ildo beretik, bitarteko bati gure zerbitzuekin elkarreraginean aritzen den erabiltzailearen nortasuna jarraitzen uzten ez dioten zifratzeko teknikak erabiltzen ditu. Era berean, bere jarduera burutzeko prozesatzen dituen datu pertsonalak anonimo bihurtzeko teknika seguruak ere erabili ahal izango ditu. Hala ere, Internet bezalako bide bateko segurtasun teknikoa ez da erasoezina, eta bitartekoen engainuzko jarduerak nagusi daitezke. Hori bai, PROFIT ENERGY enpresak jarduera horiek saihesteko bere eskura dituen baliabide guztiak erabiltzen ditu.

7. DATUEN NAZIOARTEKO BIDALTZEA

Ez dizkiegu erabiltzailearen datu pertsonalak ematen bitartekoei Europako Esparru Ekonomikotik kanpo. Datuen nazioarteko transferentziak eginez gero, datuen segurtasuna bermatzeko neurri tekniko eta antolakuntzako neurri guztiak hartuko dira.

8. INTERESDUNEN ESKUBIDEAK ETA HORIEK ERABILI

2016/679 Erregelamenduari eta 3/2018 Lege Organikoari jarraituz, erabiltzaileek honako eskubide hauek erabil ditzakete:

Sarbide eskubidea: Erabiltzaileak PROFIT ENERGY enpresari bere datuak prozesatzen ari den galdetu ahal izango dio eta, baietz erantzunez gero, eskuratu ahal izango ditu.
Zuzenketa eskubidea: Erabiltzaileak bere datuak zuzentzeko eskatu ahal izango du okerrak edo osatugabeak badira.
Datuak ezabatzeko eskatzeko eskubidea, posible denean. Nolanahi ere, erabiltzaileak eskubide hori erabiltzen duenean, bere kontuari lotutako datu pertsonal guztiak, baita bere profilean sartzen diren informazio eta eduki guztiak ere, bajan emango dira eta blokeatuta egongo dira aurreikusitako legezko epea amaitu arte. Era berean, PROFIT ENERGY enpresak webgunearen zerbitzuak eman ahal izateko beharrezkoak diren datuak ezabatzeko eskubidea erabiltzen badu erabiltzaileak, PROFIT ENERGY enpresak erabiltzailearekin duen harremana amaitutzat jotzeko beharra izango du, eta baja emango dio, eta ez du inolako erreklamaziorik aurkezteko eskubiderik izango.
Horien prozesamenduaren mugaketa eskatzeko eskubidea: Kasu honetan, bakarrik gordeko ditugu erreklamazioak aurkezteko edo defentsa egiteko.
Horien prozesamenduaren aurka agertzeko eskubidea: PROFIT ENERGY enpresak datu pertsonalak prozesatzeari utziko dio, premiazko legezko interesagatik edo erreklamazioak aurkezteko edo defentsa egiteko erabiltzen jarraitu behar duten kasuetan izan ezik.
Datuen eramangarritasunerako eskubidea: Erabiltzaileak bere datuak beste prozesamenduaren arduradun batek prozesatzea nahi izanez gero, PROFIT ENERGY enpresak datuak arduradun berriari eskualdatzeko aukera erraztuko dio, baldin eta biek horretarako baliabide teknikoak badituzte.
Datu pertsonalen prozesamendu automatizatuan oinarritutako erabaki baten eraginik ez jasotzeko eskubidea.
Baimena atzera botatzeko eskubidea: Erabiltzaileak baimena eman badu edozein helburu zehatzetarako, hori nahi duenean atzera bota ahal izango du, eta horrek ez du eragina izango atzera bota aurretik emandako baimenean oinarritzen den prozesamenduaren zilegitasunean.
Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren aurrean erreklamazio bat aurkezteko eskubidea: Zure datu pertsonalei dagokienez datuen babesari buruzko legeria urratu dela uste baduzu (https://www.aepd.es/es)

Zure eskubideak erabiltzeko, Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren webgune ofizialean eskuragai dauden ereduak eta inprimakiak erabil ditzakezu (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos), eta PROFIT ENERGY enpresaren helbidera edo dpo@solarprofit.es helbide elektronikora zuzen zaitezke idatziz, gai hau erabiliz: “Protección de Datos”.

9. ERABILTZAILEAREN BAIMENA

Erabiltzaileak pribatutasun-politika hau irakurri eta berariaz onartzen duela aitortzen du.

Erabiltzaileak PROFIT ENERGY kalterik gabe mantentzeko beharra izango du, erabiltzaileak berak paragrafo honetan azaldutako betebeharra ez betetzeagatik enpresak jasan behar izan dezakeen erreklamazio, isun edo zigorraren aurrean.

10. ALDAKETAK PRIBATUTASUN-POLITIKAN

Datu pertsonalak jasotzen diren unean indarrean dagoen pribatutasun-politikan ezarritakoaren arabera bakarrik erabiliko ditugu datu pertsonalak.

PROFIT ENERGY enpresak bere gain hartzen du pribatutasun-politika edozein unetan aldatzeko eskubidea, aldaketa horiek webgunean argitaratzen diren egunetik hasita. Beraz, politika hori begiratzea gomendatzen da, horretara sartzen den bakoitzean. Noizbait datu pertsonalak lortzeko unean horiek adierazi ez bezala erabiltzea erabakitzen badugu, posta elektronikoaren bidez jakinaraziko zaio erabiltzaileari, baldin eta hori badaukagu. Une horretan, gure pribatutasun-politika aldatu aurretik emandako datu pertsonalak beste era batera erabiltzea edo zabaltzea onartzeko aukera emango zaizu.

Pribatutasun-politika honetako edozein klausula baliogabetzen bada edo baliogabetzat jotzen bada, gainerako baldintzek ez dute eraginik izango, eta baliozkoak izaten eta indarrean jarraituko dute, une bakoitzean aplikatzekoa den indarreko araudiaren arabera.

11. LEGERIA APLIKAGARRIA

Erabiltzaileak datu pertsonalak eskatzeko inprimakien bidez emandako zein webgunearen bidez eskuragarri dagoen informazio guztiaren pribatutasuna indarrean dagoen datuen babeserako araudiak arautzen du, bereziki Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorrak eta 3/2018 Lege Organikoak.

12. COOKIE-AK

Webgunean sartzeak cookie-ak erabiltzea ekar dezake. Cookie-ak erabiltzaile bakoitzak erabiltzen duen nabigatzailean gordetzen diren informazio-puska txikiak dira, zerbitzariak geroago erabil dezakeen informazioa gogora dezan. Informazio horri esker, erabiltzaile jakintzat identifika zaitezke eta zure lehentasun pertsonalak gordetzeko aukera dago, baita webgunearen erabilerari eta eraginkortasunari buruzko informazio teknikoa gordetzeko aukera ere. Cookie-ak aktibatu nahi ez dituzten edo haien gailuetan biltegiratu baino lehen informazioa jaso nahi duten erabiltzaileek haien gailua konfigura dezakete horretarako. Informazio gehiagorako, gure Cookie politika kontsulta dezakezu.