POLÍTICA DE PRIVACITAT PROFIT ENERGY

Última actualització: 12/12/22

PROFIT ENERGY, SLU (en endavant, PROFIT ENERGY), amb NIF B-10790137 i domicili social a l’avinguda de Cabrera 36, pl. 12, Torre d’Ara, 08302 Mataró (Barcelona), és la titular del lloc web www.profitenergy.es (en endavant, la Web), d’acord amb les obligacions previstes a la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (en endavant, la LSSICE).

L’emplenament de totes les dades sol·licitades a través de la Web és necessari per aconseguir la prestació òptima dels serveis posats a disposició de l’Usuari. Si no es faciliten totes les dades requerides per PROFIT ENERGY, no es garanteix que la informació i els serveis facilitats es puguin prestar, que es prestin correctament o que s’ajustin a les necessitats de l’Usuari.

El terme Usuari/s es fa servir aquí per referir-se a totes les persones majors d’edat que accedeixin a la Web.

INFORMACIÓ BÀSICA RELATIVA AL TRACTAMENT DE DADES

INFORMACIÓ DETALLADA SOBRE EL TRACTAMENT DE DADES

1. IDENTITAT I DADES DE CONTACTE DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

En els termes de la normativa de protecció de dades aplicable i, en especial, del Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (en endavant, el RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (en endavant, la LOPDGDD), el responsable del tractament és el següent:

2. COMPLIMENT DE LA NORMATIVA APLICABLE

PROFIT ENERGY ha adequat la Web al RGPD i a la LOPDGDD. Per a això, ha posat en pràctica totes les polítiques, mitjans i procediments tècnics i organitzatius necessaris per garantir i protegir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les vostres dades de caràcter personal.

La transmissió de dades per part de l’Usuari dels serveis de PROFIT ENERGY (en endavant, l’Usuari) a través de la Web es realitza de manera voluntària i sent aquest informat prèviament de l’ús i les finalitats del tractament de les dades.

3. PRINCIPIS QUE APLIQUEM A LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL

El tractament de les dades subministrades a PROFIT ENERGY per diferents mitjans —formularis de contacte en línia o fora de línia o qualsevol altre procediment utilitzat per recollir les vostres dades— es realitzarà d’acord amb la normativa de protecció de dades vigent, i amb l’única finalitat de prestar el servei de què se us hagi informat.

Tota la informació que l’Usuari facilita a PROFIT ENERGY ha de ser veraç, sent l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi a PROFIT ENERGY o a tercers. PROFIT ENERGY es reserva el dret d’excloure dels serveis qualsevol Usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici d’altres accions legals que correspongui.

4. TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

4.1. RECOLLIDA I TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

En facilitar-nos les seves dades a través de la Web, formularis en línia o fora de línia o qualsevol altre mitjà, l’Usuari garanteix que són veritables, exactes, completes i actualitzades, i es responsabilitza de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que es pugui originar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació.

En cas que faciliti a PROFIT ENERGY dades de tercers, l’Usuari ha de tenir el seu consentiment i comprometre’s a traslladar-los la informació que conté aquesta clàusula, eximint PROFIT ENERGY de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. No obstant això, PROFIT ENERGY podrà portar a terme les verificacions que calgui per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, d’acord amb la normativa de protecció de dades.

4.2. FINALITATS DEL TRACTAMENT

Les finalitats del tractament de les dades personals de l’Usuari que realitza PROFIT ENERGY són les següents:

4.3. CATEGORIA DE LES DADES

Atenent a les finalitats esmentades, PROFIT ENERGY recull i tracta les següents categories de dades dels Usuaris:

1. Dades identificatives: nom, cognoms, adreça electrònica i número de telèfon.
2. A través de les cookies també recollim determinada informació vinculada a la navegació de l’Usuari. Les finalitats i el tractament que en fem estan explicats a la nostra Política de cookies.

Respecte als comentaris, incidències o suggeriments realitzats a través del formulari de contacte habilitat a la Web, es permet explicar breument el motiu de la consulta. Tingueu en compte que no es poden respondre consultes personals, excepte les estrictament establertes per la legislació vigent. En cap circumstància l’Usuari no comunicarà dades de categories especials (com, per exemple, dades de salut, religió, etc.). Si ho fa, l’Usuari eximeix PROFIT ENERGY de qualsevol responsabilitat. En cas que remeti consultes o continguts inadequats, PROFIT ENERGY els eliminarà.

5. CESSIÓ DE LES DADES A TERCERS I TRACTAMENT QUE EN FAN

Depenent de les finalitats per a les quals es recullin les vostres dades personals, podran ser tractades per:

• Personal autoritzat de PROFIT ENERGY o els seus representants actuant en nom seu, subjectes a la normativa de protecció de dades vigent que sigui d’aplicació.

• Entitats del Grup SolarProfit, quan sigui estrictament necessari per dur a terme les finalitats del tractament de dades de què s’hagi informat, per a finalitats administratives internes i, si escau, per enviar comunicacions comercials i promocionals dels seus serveis. Podeu trobar més informació sobre les entitats que integren el Grup SolarProfit en aquest enllaç: https://solarprofit.es/es/empresas-grupo-solarprofit/.

• Administracions, autoritats i organismes públics, inclosos jutjats i tribunals, quan així ho exigeixi la normativa aplicable.

• Fitxers comuns d’informació sobre solvència patrimonial i crèdit en cas d’impagament, informant-vos-en degudament. En aquest sentit, us informem que PROFIT ENERGY podrà consultar les dades disponibles en els esmentats fitxers de solvència. 

• Empresa distribuïdora i sistema d’informació de punts de subministrament (SIPS), en cas de contractar els nostres serveis.

• Tercers proveïdors de serveis externs que PROFIT ENERGY contracti i que tinguin la condició d’encarregats del tractament (agències de publicitat i serveis de màrqueting, proveïdors de serveis IT que processen informació, servidors d’allotjaments, manteniment de suport a bases de dades, programari i aplicacions). Tot això, només després de prendre les mesures necessàries per assegurar que podem compartir aquesta informació i després d’haver subscrit un contracte de tractament de dades amb els nostres encarregats del tractament, en compliment de la normativa de protecció de dades.

Si existeix una venda, fusió, consolidació, canvi en el control societari, transferència substancial d’actius, reorganització o liquidació de PROFIT ENERGY, llavors, a discreció nostra, podrem transferir, vendre o assignar la informació recaptada a través de la Web a una o més parts rellevants.

6. MESURES DE SEGURETAT

PROFIT ENERGY adopta els nivells de seguretat requerits pel RGPD adequats a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament en cada moment per la seva activitat. En aquest sentit, utilitza tècniques de xifratge que no permeten a un tercer rastrejar la identitat de l’Usuari que interactua amb els seus serveis. Així mateix, també podrà dur a terme tècniques segures d’anonimització de les dades personals que tracta per dur a terme la seva activitat. No obstant això, la seguretat tècnica en un mitjà com Internet no és inexpugnable i poden existir actuacions doloses de tercers, si bé PROFIT ENERGY utilitza tots els mitjans al seu abast per evitar aquestes actuacions.

7. TRANSFERÈNCIA INTERNACIONAL DE DADES

No cedim les dades personals de l’Usuari a tercers fora de l’Espai Econòmic Europeu. En el cas de realitzar-se transferències internacionals de dades, es prendran totes les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir-ne la seguretat.

8. DRETS DELS INTERESSATS I COM EXERCIR-LOS

De conformitat amb el RGPD i la LOPDGDD, els Usuaris poden exercir els drets següents:

• Dret d’accés. L’Usuari podrà preguntar a PROFIT ENERGY si està tractant les seves dades i, en cas afirmatiu, accedir-hi.
• Dret de rectificació. L’Usuari podrà sol·licitar la rectificació de les dades si són inexactes o incompletes.
• Dret a demanar la supressió de les seves dades, quan sigui possible. En qualsevol cas, en el moment en què l’Usuari exerceixi aquest dret, totes les dades personals vinculades al seu compte i també la informació i els continguts que s’integrin en el seu perfil es donaran de baixa i romandran bloquejats fins que finalitzi el termini legal previst. Així mateix, en cas que l’Usuari exerceixi el dret de supressió de les dades necessàries perquè PROFIT ENERGY pugui prestar els serveis de la Web, PROFIT ENERGY es veurà obligada a donar per finalitzada la seva relació amb l’Usuari, procedint a donar-lo de baixa, sense dret a cap reclamació per part de l’Usuari.

• Dret a demanar la limitació del seu tractament. En aquest cas, únicament conservarem les dades per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

• Dret a oposar-se al tractament. PROFIT ENERGY deixarà de tractar les dades personals de l’Usuari quan aquest ho sol·liciti, tret que s’hagin de continuar tractant per motius d’interès legítim imperiós o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

• Dret a la portabilitat de les dades. En cas que l’Usuari vulgui que les seves dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, PROFIT ENERGY facilitarà el traspàs de les seves dades al nou responsable sempre que tots dos disposin dels mitjans tècnics necessaris per fer-ho.

• Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals.

• Dret a revocar el consentiment. Si l’Usuari hagués atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, podrà retirar-lo quan ho desitgi, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a retirar-lo.

• Dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/es), si considera que s’ha comès una infracció de la legislació en matèria de protecció de dades respecte al tractament de les seves dades personals.

Per exercitar els vostres drets, podeu utilitzar els models i formularis disponibles a la pàgina oficial de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos) i dirigir-vos per escrit al domicili social de PROFIT ENERGY enviant un correu electrònic a dpo@solarprofit.es, ref. “Protecció de dades”.

9. CONSENTIMENT DE L’USUARI

L’Usuari manifesta haver llegit i acceptat expressament la present Política de privacitat.  

L’Usuari s’obliga a mantenir indemne PROFIT ENERGY davant de qualsevol possible reclamació, multa o sanció que pugui estar obligada a suportar com a conseqüència de l’incompliment del deure descrit en aquest paràgraf per part de l’Usuari.

10. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Només utilitzarem dades de caràcter personal segons el que estableix la Política de privacitat que estigui en vigor en el moment en què es recaptin aquestes dades.

PROFIT ENERGY es reserva el dret a modificar en qualsevol moment aquesta Política de privacitat —amb efecte des de la data de publicació d’aquestes modificacions a la Web—, per la qual cosa es recomana visitar-la cada vegada que s’accedeixi a la Web. Si en algun moment decidim fer servir dades personals de manera diferent del que es va declarar en obtenir-les, es comunicarà a l’Usuari per correu electrònic, sempre que disposem de la seva adreça electrònica. En aquell moment se li donarà l’opció d’autoritzar altres usos o divulgacions de les dades personals que ens hagués facilitat abans de la modificació de la nostra Política de privacitat.

En cas que qualsevol clàusula de la present Política de privacitat sigui anul·lada o considerada nul·la, la resta de les condicions no se’n veuran afectades, conservant plenament la seva validesa i vigència, en atenció a la normativa vigent d’aplicació en cada moment.

11. LEGISLACIÓ APLICABLE

La privacitat de tota la informació facilitada per l’Usuari, tant per mitjà dels diferents formularis de sol·licitud de dades personals com la que s’obté a través de la Web, està regulada per la normativa de protecció de dades vigent, en especial pel RGPD i per la LOPDGDD.

12. COOKIES

L’accés a la Web pot implicar l’ús de cookies. Les cookies són petites quantitats d’informació que s’emmagatzemen al navegador utilitzat per cada usuari perquè el servidor recordi certa informació per poder-la fer servir posteriorment. Aquesta informació permet identificar-vos com un usuari concret i guardar les vostres preferències personals i informació tècnica sobre l’ús i l’operativitat de la Web. Els Usuaris que no desitgin activar les cookies o vulguin ser informats abans que s’emmagatzemin en els seus dispositius, poden configurar el seu propi dispositiu a aquest efecte. Per a més informació, podeu consultar la nostra Política de cookies.