Última actualización: 30/07/2022
SOLARMA SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD, S.L. (en adelante, “SOLARMA”) con N.I.F. B-65009979 y domicilio social en Calle Farmacia, 30 - 32, Llinars del Valles (08450), Barcelona, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B528231, Tomo 46703, Folio 122, manifiesta que es propietaria de la página web www.solarma.es (en adelante, la “Web”), de acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, la “LSSICE”).
La cumplimentación de todos los datos solicitados a través de la Web es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos requeridos por SOLAR PROFIT no se garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.
El término Usuario/s se emplea aquí para referirse a todas las personas mayores de edad que accedan a la Web.
INFORMACIÓN BÁSICA RELATIVA AL TRATAMIENTO DE DATOS
Responsable del Tratamiento |
SOLAR PROFIT ENERGY SERVICES, S.L. |
Finalidad del tratamiento |
Atención al cliente |
Resolución de consultas mediante el formulario de contacto online. |
|
Legitimación del tratamiento |
El tratamiento de sus datos puede estar basado en la ejecución de un contrato; consentimiento; interés legítimo, y/o una obligación legal. |
Destinatarios |
No se cederán datos a terceros o a otras entidades del Grupo Solar Profit, salvo que sea necesario para llevar a cabo la prestación del servicio o para el cumplimiento de una obligación legal. |
Derechos |
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas y a revocar el consentimiento prestado. Asimismo, puede contactar con nuestro DPO, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si lo estima oportuno. |
Información adicional |
Puede consultar información detallada sobre la protección de sus datos, a continuación. |
INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
1. Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento
En los términos de la normativa de protección de datos aplicable y, en especial, del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD”), el Responsable del Tratamiento es:
Responsable del Tratamiento |
SOLARMA SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD, S.L. |
N.I.F. |
B-65009979 |
Domicilio social |
Calle Farmacia, 30 - 32, Llinars del Valles (08450), Barcelona |
Teléfono |
902 730 161 |
Correo electrónico de contacto |
|
Delegado de Protección de Datos |
2. Cumplimiento de la normativa aplicable
SOLARMA ha adecuado la Web al RGPD y a la LOPDGDD. Para ello, ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.
La transmisión de datos por parte del usuario de los servicios de SOLARMA (en adelante, el “Usuario”) a través de la Web, se realiza de manera voluntaria y siendo este informado de forma previa al tratamiento del uso y de las finalidades del mismo.
3. Principios que aplicamos a su información personal
Los datos suministrados a SOLARMA por diferentes medios, formularios de contacto on-line u off-line o cualquier otro procedimiento utilizado para la recogida de sus datos, se realizarán de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente, y con la única finalidad de prestar el servicio que se le haya informado.
En el tratamiento de sus datos de carácter personal, aplicamos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:
SOLARMA se reserva el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales que procedan.
4. Tratamiento de datos personales
4.1. Recogida y tratamiento de datos personales
Al facilitarnos sus datos a través de la Web, formularios on-line u off-line o por cualquier otro medio, el Usuario garantiza que éstos son verdaderos, exactos, completos y actualizados, responsabilizándose de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En caso de que facilite a SOLARMA datos de terceros, el Usuario debe contar con el consentimiento de los mismos y comprometerse a trasladarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a SOLARMA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, SOLARMA podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
4.2. Finalidades del tratamiento
Las finalidades de los tratamientos que realiza SOLARMA de los datos personales del Usuario son:
Tratamiento de datos |
Finalidad del tratamiento |
Base jurídica del tratamiento |
Período de conservación |
Atención al cliente
|
Gestionar la resolución de consultas y llamadas realizadas al Servicio de Atención al Cliente. |
Ejecución del contrato |
6 años tras la formalización del contrato en caso |
Resolución de consultas mediante el formulario de contacto online. |
Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias del Usuario realizadas a través de los formularios habilitados en la Web, o haciendo uso del chat online. |
Consentimiento del interesado |
12 meses tras las consultas realizadas |
4.3. Categoría de Datos
Atendiendo a las finalidades mencionadas, SOLARMA recoge y trata las siguientes categorías de datos de los Usuarios:
Respecto a las consultas realizadas mediante el formulario disponible en el apartado “CONTACTO”, se permite explicar brevemente el motivo de la consulta. Tenga en cuenta que allí no pueden responderse consultas personales, salvo las estrictamente establecidas por la legislación vigente. En ninguna circunstancia el Usuario comunicará datos de categorías especiales (como, por ejemplo, datos de salud, religión, etc.). En caso de hacerlo, el Usuario exime de total responsabilidad a SOLARMA. En el caso que se remitan consultas o contenidos inadecuados SOLARMA procederá a su eliminación.
5. Tratamiento de los datos por terceros y cesión
Dependiendo de los fines para los que se recogen datos personales, sus datos personales podrán ser tratados por:
Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia sustancial de activos, reorganización o liquidación de SOLARMA, entonces, a nuestra discreción, podemos transferir, vender o asignar la información recabada en la Web a una o más partes relevantes.
6. Medidas de seguridad
SOLARMA adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento por su actividad. En este sentido, utiliza técnicas de cifrado que no permiten a un tercero rastrear la identidad del Usuario que interactúa con nuestros servicios. Asimismo, también podrá llevar a cabo técnicas seguras de anonimización de los datos personales que trata para llevar a cabo su actividad. No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien SOLARMA pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.
7. Transferencia internacional de datos
No cedemos los datos personales del Usuario a terceros fuera del Espacio Económico Europeo. En el caso de realizarse transferencias internacionales de datos, se tomarán todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
8. Derechos de los interesados y su ejercicio
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Para ejercitar sus derechos, puede utilizar los modelos y formularios disponibles en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos), y dirigirse por escrito al domicilio social de SOLARMA o a través de correo electrónico a la dirección dpo@solarprofit.es, REF: “Protección de Datos”.
9. Consentimiento del Usuario
El Usuario manifiesta haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.
El Usuario se obliga a mantener indemne a SOLARMA ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este párrafo.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Sólo utilizaremos datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que se recaben dichos datos.
SOLARMA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad con efecto desde la fecha de publicación de tales modificaciones en la Web, por lo que se recomienda visitarla cada vez que se acceda a la misma. Si en algún momento decidimos usar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se comunicará al Usuario por correo electrónico, siempre y cuando dispongamos del mismo. En ese momento, se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad.
En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.
11. Legislación aplicable
La privacidad de toda la información facilitada, tanto por el Usuario por medio de los diferentes formularios de solicitud de datos personales, como la accesible a través de la Web, está regulada por la normativa de protección de datos vigente, en especial, por el RGPD y por la LOPDGDD.
12. Cookies
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