Darrera actualització 30/07/2022

INFORMACIÓ DETALLADA SOBRE EL TRACTAMENT DE DADES

1. Identitat i dades de contacte del responsable del tractament

En els termes de la normativa de protecció de dades aplicable i, en especial, del Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (en endavant,  el RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i de garantia dels drets digitals (en endavant, la LOPDGDD), el responsable del tractament és el següent:

2. Compliment de la normativa aplicable

SOLARMA ha adequat la seva web al RGPD i a la LOPDGDD. Per a això, ha posat en pràctica totes les polítiques, mitjans i procediments tècnics i organitzatius necessaris per garantir i protegir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les vostres dades de caràcter personal.

La transmissió de dades per part de l’usuari dels serveis de SOLARMA (en endavant, l’Usuari) a través de la web es realitza de manera voluntària i sent aquest informat prèviament de l’ús i les finalitats del tractament de les dades.

3. Principis que apliquem a la vostra informació personal

El tractament de les dades subministrades a SOLARMA per diferents mitjans —formularis de contacte en línia o fora de línia o qualsevol altre procediment utilitzat per recollir les vostres dades— es realitzarà d’acord amb la normativa de protecció de dades vigent, i amb l’única finalitat de prestar el servei de què se us hagi informat.

En el tractament de les vostres dades de caràcter personal apliquem els principis següents, que s’ajusten a les exigències del RGPD:

• Principi de licitud, lleialtat i transparència. Sempre disposarem d’una base legal per tractar les vostres dades personals per a una o diverses finalitats específiques, de les quals us informarem prèviament amb absoluta transparència. SOLARMA us informa que únicament es recapta la informació necessària per assolir la finalitat del tractament, i únicament es tractaran les dades que hagueu prestat per a la finalitat (o finalitats) de la qual se us hagi informat.
• Principi de minimització de dades. Només us hem demanat les dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats de què us hem informat.
• Principi de limitació del termini de conservació. Les dades de caràcter personal es conservaran durant el temps estrictament necessari fins que acabi la finalitat per a la qual van ser recollides, i sempre que es mantingui la causa que va legitimar el tractament d’aquestes dades personals. Finalitzada la causa que en va legitimar el tractament, les dades personals es conservaran degudament bloquejades durant el termini de prescripció de les accions que es poguessin derivar de la relació mantinguda entre les parts o els terminis de conservació previstos legalment.
• Principi d’integritat. Les vostres dades personals seran tractades de tal manera que se’n garanteixi una seguretat adequada i la confidencialitat. Heu de saber que prenem totes les precaucions necessàries per evitar l’accés no autoritzat o l’ús indegut de les dades per part de tercers.
• Principi de confidencialitat. SOLARMA, en la seva condició de responsable del tractament, garanteix la confidencialitat en el tractament de totes les dades de caràcter personal de l’Usuari a les quals tingui accés. El responsable del tractament, com qualsevol altra persona que intervingui en qualsevol fase del tractament, està sotmès al secret professional més estricte, amb el compromís especial d’adoptar els nivells de protecció i les mesures necessàries, tant tècniques com organitzatives, per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar-ne l’alteració, mal ús, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat.
• Principi d’exactitud de les dades. Tota la informació que l’Usuari faciliti a SOLARMA ha de ser veraç, sent l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi a SOLARMA o a tercers.

SOLARMA es reserva el dret d’excloure dels serveis l’Usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici d’altres accions legals que correspongui.

4. Tractament de les dades personals

4.1. Recollida i tractament de les dades personals

En facilitar-nos les seves dades a través de la web, de formularis en línia o fora de línia o de qualsevol altre mitjà, l’Usuari garanteix que són veritables, exactes, completes i actualitzades, responsabilitzant-se de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que es pogués ocasionar com a conseqüència de l’incompliment de tal obligació.

En cas que faciliti a SOLARMA dades de tercers, l’Usuari ha de comptar amb el seu consentiment i comprometre’s a traslladar-los la informació continguda en aquesta clàusula, eximint SOLARMA de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. No obstant això, SOLARMA podrà dur a terme les verificacions que calgui per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, conforme a la normativa de protecció de dades.

4.2. Finalitats del tractament

Les finalitats del tractament de les dades personals de l’Usuari que realitza SOLARMA són les següents:

4.3. Categoria de les dades

Atenent a les finalitats esmentades, SOLARMA recull i tracta les següents categories de dades dels Usuaris:

1. Dades de contacte: nom, cognoms, empresa i adreça electrònica.
2. A través de les galetes també recollim determinada informació vinculada a la navegació de l’Usuari. Per obtenir més informació sobre l’ús que fem de les galetes, podeu consultar la nostra Política de galetes.

Pel que fa a les consultes realitzades mitjançant el formulari disponible a l’apartat "CONTACTE", es permet explicar-ne breument el motiu. Tingueu en compte que no es poden respondre consultes personals, llevat de les estrictament establertes per la legislació vigent. En cap circumstància l’Usuari no comunicarà dades de categories especials (com, per exemple, dades de salut, religió, etc.); en cas de fer-ho, l’Usuari eximeix SOLARMA de qualsevol responsabilitat. I si remet consultes o continguts inadequats, SOLARMA els eliminarà.

5. Cessió de les dades a tercers i tractament que en fan

Depenent de les finalitats per a les quals es recullin les dades personals, podran ser tractades per:

• Personal autoritzat de SOLARMA o els seus representants actuant en nom seu, subjectes a la normativa de protecció de dades vigent que sigui d’aplicació.

• Entitats del Grup SolarProfit, quan sigui estrictament necessari per dur a terme les finalitats del tractament de dades de què s’hagi informat i per a finalitats de gestió administrativa interna. Entitats que formen el Grup SolarProfit: SolarProfit Energy Services, SL, SolarProfit Iberica, SLU, Ingenia Ambiental, SL i Profithol, SA.

• Administracions públiques, autoritats i organismes públics, inclosos jutjats i tribunals, quan així ho exigeixi la normativa aplicable.

• Tercers proveïdors de serveis externs que SOLARMA contracti i que tinguin la condició d’encarregats del tractament (proveïdors de serveis TI que processen informació, servidors d’allotjaments, manteniment de suport a bases de dades, programari i aplicacions). Tot això, només després de dur a terme les mesures necessàries per assegurar que podem compartir aquesta informació en compliment de la normativa de protecció de dades.

Si existeix una venda, fusió, consolidació, canvi en el control societari, transferència substancial d’actius, reorganització o liquidació de SOLARMA, llavors, a discreció nostra, podrem transferir, vendre o assignar la informació recaptada a través de la web a una o més parts rellevants.

6. Mesures de seguretat

SOLARMA adopta els nivells de seguretat requerits pel RGPD adequats a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament en cada moment per la seva activitat. En aquest sentit, utilitza tècniques de xifratge que no permeten a un tercer rastrejar la identitat de l’Usuari que interactua amb els seus serveis. Així mateix, també podrà dur a terme tècniques segures d’anonimització de les dades personals que tracta per dur a terme la seva activitat. No obstant això, la seguretat tècnica en un mitjà com Internet no és inexpugnable i poden existir actuacions doloses de tercers, si bé SOLARMA utilitza tots els mitjans al seu abast per evitar aquestes actuacions.

7. Transferència internacional de dades

No cedim les dades personals de l’Usuari a tercers fora de l’Espai Econòmic Europeu. En el cas de realitzar-se transferències internacionals de dades, es prendran totes les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir-ne la seguretat.

8. Drets dels interessats i com exercir-los

De conformitat amb el RGPD i la LOPDGDD, els Usuaris poden exercir els drets següents:

• Dret d’accés. L’Usuari podrà preguntar a SOLARMA si està tractant les seves dades i, en cas afirmatiu, accedir-hi.
• Dret de rectificació. L’Usuari podrà sol·licitar la rectificació de les dades si són inexactes o incompletes.
• Dret a demanar la supressió de les seves dades, quan sigui possible. En qualsevol cas, en el moment en què l’Usuari exerceixi aquest dret, totes les dades personals vinculades al seu compte i també la informació i els continguts que s’integrin en el seu perfil es donaran de baixa i romandran bloquejats fins que finalitzi el termini legal previst. Així mateix, en cas que l’Usuari exerceixi el dret de supressió de les dades necessàries perquè SOLARMA pugui prestar els serveis de la web, SOLARMA es veurà obligada a donar per finalitzada la seva relació amb l’Usuari, procedint a donar-lo de baixa, sense dret a cap reclamació per part de l’Usuari.
• Dret a demanar la limitació del seu tractament. En aquest cas, únicament conservarem les dades per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Dret a oposar-se al tractament. SOLARMA deixarà de tractar les dades personals de l’Usuari quan aquest ho sol·liciti, amb l’excepció que s’hagin de continuar tractant per motius d’interès legítim imperiós o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
• Dret a la portabilitat de les dades. En cas que l’Usuari vulgui que les seves dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, SOLARMA facilitarà el traspàs de les seves dades al nou responsable sempre que tots dos disposin dels mitjans tècnics necessaris per fer-ho.
• Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals.
• Dret a revocar el consentiment. Si l’Usuari hagués atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, podrà retirar-lo quan ho desitgi, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a retirar-lo.
• Dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/es), si considera que s’ha comès una infracció de la legislació en matèria de protecció de dades respecte al tractament de les seves dades personals.

Per exercitar els vostres drets, podeu utilitzar els models i formularis disponibles a la pàgina oficial de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos) i dirigir-vos per escrit al domicili social de SOLARMA o enviar un correu electrònic a dpo@solarprofit.es, ref. "Protecció de dades".

9. Consentiment de l’Usuari

L’Usuari manifesta haver llegit i acceptat la present Política de privacitat.  

L’Usuari s’obliga a mantenir indemne SOLARMA davant de qualsevol possible reclamació, multa o sanció que pugui estar obligada a suportar com a conseqüència de l’incompliment del deure descrit en aquest paràgraf per part de l’Usuari.

10. Canvis en la Política de privacitat

Només utilitzarem dades de caràcter personal segons el que estableix la Política de privacitat que estigui en vigor en el moment en què es recaptin aquestes dades.

SOLARMA es reserva el dret a modificar en qualsevol moment aquesta Política de privacitat amb efecte des de la data de publicació d’aquestes modificacions a la web, per la qual cosa es recomana visitar-la cada vegada que s’hi accedeixi. Si en algun moment decidim fer servir dades personals de manera diferent del que es va declarar en obtenir-les, es comunicarà a l’Usuari per correu electrònic, sempre que disposem de la seva adreça electrònica. En aquell moment se li donarà l’opció d’autoritzar altres usos o divulgacions de les dades personals que ens hagués facilitat abans de la modificació de la nostra Política de privacitat.

En cas que qualsevol clàusula de la present Política de privacitat sigui anul·lada o considerada nul·la, la resta de les condicions no se’n veuran afectades, conservant plenament la seva validesa i vigència, en atenció a la normativa vigent d’aplicació en cada moment.

11. Legislació aplicable

La privacitat de tota la informació facilitada per l’Usuari, tant per mitjà dels diferents formularis de sol·licitud de dades personals com la que s’obté a través de la web, està regulada per la normativa de protecció de dades vigent, en especial pel RGPD i per la LOPDGDD.

12. Galetes

L’accés a la web pot implicar l’ús de galetes. Les galetes són petites quantitats d’informació que s’emmagatzemen en el navegador utilitzat per cada usuari perquè el servidor recordi certa informació per poder-la fer servir posteriorment. Aquesta informació permet identificar-vos com un usuari concret i guardar les vostres preferències personals i informació tècnica sobre l’ús i l’operativitat de la web.

Els Usuaris que no desitgin activar les galetes o vulguin ser informats abans que s’emmagatzemin en els seus dispositius, poden configurar el seu propi dispositiu a aquest efecte. Per a més informació, podeu consultar la nostra Política de galetes.