Nou portal per a clients

Com accedir per primera vegada i que veure-hi.

Amb l'objectiu d'enriquir l'experiència d'esdevenir autoconsumidor, estrenem el nou portal de client. En ell, podràs veure totes les dades de les teves instal·lacions, veure el seu rendiment en temps real, fer consultes i, resoldre possibles incidències. I perquè puguis aclarir els teus dubtes de forma àgil, també tindràs accés a un llistat amb les preguntes més freqüents i les seves respostes, com les ajudes i subvencions disponibles, el funcionament de la instal·lació o la compensació d'excedents.

El portal del client ja està actiu i per accedir per primera vegada només hauràs de seguir aquests 3 senzills passos:


1. ENTRA A ACCÉS A CLIENTS

Selecciona “Accés a clients” al menú principal de la página.

Portal clients 1


2. SOL·LICICITA LA CONTRASEÑA D'ACCÉS

Per aconseguir les teves credencials, introdueix el teu correu electrònic en el camp que hi ha sota de “NUEVO USUARIO”.

“El correu electrònic és el que vas donar a SolarProfit quan vas contractar la instal·lació".

Portal clients 2

Ara, revisa la safata d'entrada del teu correu, on rebràs un correu com aquest amb la teva contrasenya d'accés:

Portal clients 3


3. ¡JA POTS ACCEDIR AL PORTAL DEL CLIENT!

Ara ja pots accedir al portal introduïnt el teu correu en el camp d'"usuari" i la contrasenya que has rebut.

Portal clients 4

Si ho desitges, també podràs canviar la teva contrasenya fent clic a “Has oblidat contrasenya?” Fent això, t'arribarà un correu amb les instruccions a seguir per a completar el procés de canvi de contrasenya.

I per si fins i tot et quedés algun dubte, en el següent vídeo podràs veure tot el procés i el funcionament del portal:

 

 


PUBLICACIONS RELACIONADES: 

Com puc beneficiar-me de la compensació d'excedents?

La importancia de gestionar el consum de casa amb plaques solars

Quantes plaques solars necessito a casa?


TORNAR
900 25 35 45
Sol·licitar estudi
Sol·licitar estudi

Utilitzem «cookies» pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis.  Si continues navegant, considerem que acceptes el seu ús. Més informació Més informació

ACEPTO